ICON Multimedia implementa su Sistema de Información al Viajero en la red de tranviaria de FGV

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) contará con el sistema de información para viajeros de ICON Multimedia, DENEVA, en sus líneas de tranvía, que incluirá la demanda de comunicación en tiempo real sobre los tiempos de espera, así como otros avisos relativos al servicio como incidencias o recomendaciones.

La información se integrará en la plataforma DENEVA ya implementada en el centro de mandos de FGV y a través de la cual se gestiona, de forma centralizada, todas las estaciones subterráneas y las más de 100 estaciones de la superficie de la red de Metrovalencia. Además, DENEVA permite unificar en un mismo sistema, diferentes medios de transporte, apostando por la intermodalidad.

Esta actuación se comenzará a implantar a través de la instalación de teleindicadores LED en las paradas de las líneas 4, 6 y 8 de la red de tranvía que, además, incorpora un novedoso sistema para invidentes que permite que la información visualizada se pueda escuchar, para facilitar la accesibilidad de los contenidos.

La Asociación de Digital Signage Latinoamérica, en colaboración con DENEVA Digital Signage, ha reunido a los mayores expertos de la industria en LATAM en un evento virtual único, que ha tenido lugar el pasado 28 de octubre. En él, el equipo del DENEVA ha participado aportando su visión del panorama actual del sector de la cartelería digital frente a los duros momentos de la pandemia que estamos viviendo, dando a conocer, a los asistentes, las soluciones emergentes para restablecer la normalidad en los negocios.

Todas estas soluciones se incluyen dentro de portfolio de nuevas soluciones, Safe & Tech, y que tienen como objetivo garantizar la seguridad sanitaria frente a la COVID-19.

Revive de nuevo la jornada a través del siguiente enlace:

Con más de 10 años de trayectoria en sector hostelero, Grupo Arzábal ha instalado en sus establecimientos de Madrid, una moderna solución digital de Menu Board basada en el software DENEVA de ICON Multimedia. Esta empresa ha contado con su partner tecnológico Retinna para el diseño, suministro, integración y puesta en marcha de este sistema de visualización.

El Digital Menu Board cuenta con varios monitores profesionales profesionales marca LG de 43’ modelo SM5KE y de 65” modelo UH5F, bajo sistema webOS 4.0 que permite a DENEVA reproducir contenido dinámico como vídeos, imágenes y HTML5. Una característica que le hace especialmente útil para el cliente, ya que permite cargar precios dinámicos con la integración de sus propias aplicaciones internas. De esta forma, Grupo Arzábal, fiel a su identidad corporativa, muestra su oferta gastronómica de manera innovadora, pero manteniendo el espíritu castizo que conservan también sus tabernas. En palabras de Álvaro Castellano, co-fundador de Grupo Arzábal: “Buscábamos renovar nuestros espacios conservando la esencial tradicional. Por eso, esta presentación digital de nuestra carta nos ofrece muchísima versatilidad, dinamismo y flexibilidad, pudiendo adaptar y actualizar los contenidos en tiempo real en función de cada local, o basada en nuestros menús y productos de temporada”.

La solución de Menu Board de DENEVA implantada en Grupo Arzábal es una poderosa herramienta de comunicación y promoción para el sector de restauración que permite distribuir contenidos específicos para cada pantalla que conforma la solución, o bien sincronizarse para reproducir vídeos y animaciones a gran tamaño. Además, permite cargar bases de datos del cliente para actualizar de forma automática productos, precios u otra información; así como enlazar con la TPV del restaurante para la publicación dinámica de precios en función de promociones o el stock existente.

Tanto ICON Multimedia, como su partner Retinna, han ofrecido un asesoramiento personalizado a Grupo Arzábal, adaptando sus soluciones a sus necesidades específicas y, acompañándolo, en todo momento, en su camino de transformación digital.

El fabricante de software DENEVA, ICON Multimedia, ha certificado dos nuevos reproductores de la marca LG obteniendo así, un mayor nivel de compatibilidad con todas las funcionalidades de su plataforma de Digital Signage.

En concreto, se trata del modelo LG LED 130” All-in-One diseñado especialmente para entornos corporativos que, integrado dentro de un monitor de 130’’, permite mejorar la eficiencia de funcionamiento, al incluir un SoC de alto rendimiento con webOS. Esto permite una integración perfecta y un control automatizado de todas las funcionalidades del software DENEVA compatible con todas las versiones actuales de webOS, con el objetivo de garantizar la correcta gestión de cualquier proyecto de cartelería digital.

Recientemente, también se ha llevado a cabo la homologación del reproductor externo WP400, actualizado a la versión Signage WebOS 4.0, el cual permite manejar y distribuir el contenido a través del software DENEVA o desarrollar aplicaciones en red para múltiples dispositivos. La versatilidad del player y su compatibilidad con DENEVA, permite abordar múltiples puntos dentro de un circuito de digital signage, con una reproducción de video UHD, garantizando la espectacularidad y su alto rendimiento en los proyectos de los diferentes sectores a los que se puede aplicar.

ICON Multimedia ya ha integrado estos dos reproductores en diferentes proyectos gestionados a través de DENEVA en sectores como el retail, concesionarios, QSR y transporte. Además, trabaja minuciosamente en el testeo de otros dispositivos bajo webOS, para su integración especial con las nuevas soluciones Safe & Tech, cuyo objetivo es ofrecer la seguridad sanitaria en los establecimientos tras la COVID-19.

Con el objetivo de gestionar la afluencia y la movilidad de pasajeros en el sector ferroviario, garantizando la distancia de seguridad, ICON Multimedia integra en su Sistema de Información al Viajero, DENEVA, soluciones de control de aforo, conteo de personas y ocupación en vagones.

A través de las cámaras IP de las estaciones y mediante utilización de avanzados algoritmos de Inteligencia Artificial, las pantallas de las estaciones gestionadas con DENEVA muestran información en tiempo real de la ocupación de los andenes. Además, permite lanzar alertas visuales y por megafonía cuando la ocupación máxima de los mismos se sobrepase, para evitar aglomeraciones.

Esta solución se suma a la ya existente, dentro del SIV, de ocupación de vagones, que permite a los pasajeros distribuirse a lo largo de los mismos, respetando las distancias de seguridad estipuladas.

Desde el comienzo de la crisis COVID-19, la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid ha puesto en marcha un procedimiento específico de gestión del estado de alarma en el ámbito del transporte de viajeros. El objeto del procedimiento es establecer las medidas que deben adoptarse en la empresa municipal y emitir las pautas de actuación para proteger la salud de trabajadores y viajeros asegurando el desarrollo operativo de un servicio fundamental para la ciudadanía.

En este contexto, y junto con la utilización de otros medios, el sistema embarcado de información al viajero, DENEVA, de la empresa ICON Multimedia han resultado un excelente canal, eficaz y ágil, para transmitir la información a todos los usuarios, especialmente con la llegada de la fase 1 a Madrid, que supone un incremento de los viajeros.

A través de este innovador sistema centralizado, y siguiendo los protocolos de las autoridades sanitarias nacionales y regionales, se informa en tiempo real de la limitación de aforo en los autobuses, la prohibición del pago en metálico, la obligatoriedad de utilizar mascarilla, cambios en itinerarios y horarios, Servicios Especiales… Además, DENEVA difundirá la campaña “Viaja seguro en bus” que desde este lunes verán los madrileños en las pantallas situadas a bordo de los autobuses de la empresa pública.

Con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad, en cuanto a distancia, temperatura física y flujo de personas en la industria del transporte, ICON Multimedia ofrece la posibilidad de integrar sus soluciones post-COVID ‘Safe & Tech’ con su Sistema de Información al Viajero, DENEVA.Transit.

La utilización de tecnología Big Data y la integración de sistemas de conteo de personas de alta precisión con su Sistema de Información al Viajero (SIV), facilitará llevar un control seguro del aforo en estaciones para evitar aglomeraciones. Ese mapeo de la red determinará las líneas más cargadas por franjas de tiempo, así como limitar el acceso, informando a través de megafonía y las pantallas ubicadas en estaciones de tren, andenes o paradas de bus.

DENEVA también permitirá informar en tiempo real del nivel de ocupación de los vagones, permitiendo a los pasajeros distribuirse con antelación a lo largo del andén y decidir en qué vagón entrar en función de la densidad de viajeros, o de lo contrario, esperar al siguiente tren. Esta funcionalidad permite obtener datos para la gestión del tráfico ferroviario, ajustando la frecuencia de paso de los trenes en función de su ocupación, principalmente en las horas punta, reducir los tiempos de espera y velar por el cumplimiento del distanciamiento social.

La información reflejada en las pantallas también se combinará con mensajes visuales informativos para recordar a los usuarios sobre la obligatoriedad del uso de mascarillas en transporte público u otros mensajes de alerta para fomentar un transporte seguro y minimizar el riesgo de contagio.

Conscientes de la preocupación de cómo los diferentes negocios recuperarán la normalidad, ICON Multimedia lanza las soluciones DENEVA.Safe&Tech, su nueva gama de soluciones de ‘Smart Signage’ que garantizan, en tiempo real, la seguridad y protección de todos los clientes y trabajadores, según la normativa vigente para evitar la propagación del Covid-19.

Estas soluciones combinan la más alta tecnología en Digital Signage con avanzados sistemas de inteligencia artificial (IA) para el conteo de personas de alta precisión. Gracias a la integración con los renovados sistemas de turnos, garantizan la gestión del aforo y el tráfico de personas dentro de los establecimientos, permitiendo a los transeúntes, conocer el número de personas que faltan para llegar a la ocupación máxima del local o las áreas con menos afluencia de personas. Además, cuentan con un sistema de alertas para que el personal en tienda o el vigilante sepan que la ocupación actual está cerca del máximo.

DENEVA.Safe&Tech también cuenta con sistemas biométricos de reconocimiento facial o corporal, identificando los usuarios con mascarillas, o la distancia entre personas, lanzando mensajes de alerta en aquellas situaciones en las que se incumplan, velando así por la correcta ejecución de las normas de salud, seguridad y distancia social entre personas.

DENEVA.Safe&Tech está totalmente integrado con el software de Digital Signage DENEVA, lo que permite lanzar otras comunicaciones corporativas o promocionales en los establecimientos, con el objetivo de incentivar la compra, aprovechando incluso, momentos que cuentan con la máxima atención de sus clientes, como la espera en colas.

Esta nueva gama de soluciones es ideal para supermercados, grandes superficies, y otras tiendas retail, incluido el ‘retail fast-food’. Además, puede ser aplicado a otros centros de trabajo con el objetivo de garantizar una desescalada segura de todos los trabajadores.

ICON Multimedia ultima ya las últimas pruebas en kioscos de autoservicio inteligentes para evitar el contacto con aquellos dispositivos táctiles, a través de avanzados sistemas de reconocimiento de voz, y sistemas de ‘Mirroring’ que permite interactuar con el contenido de las pantallas desde el smartphone. Una interactividad controlada y mucho más personalizada que avanza, aún más, hacía una experiencia digital centrada en cada individuo.

En ICON Multimedia estamos comprometidos con la salud, bienestar y seguridad de todos nuestros empleados, clientes y socios.  Acorde con estos valores, siguiendo el Protocolo de Prevención y las medidas adoptadas en el estado de alarma en el que nos encontramos, hemos decidido realizar el cierre temporal de nuestras oficinas físicas, y activar el Smart Working (teletrabajo), hasta próximo aviso, interrumpiendo, además, todos los viajes previstos. Nuestro objetivo es contribuir a contener la expansión y contagio del COVID-19.

Nuestro equipo está altamente cualificado para garantizar la continuidad de los servicios y la atención a nuestros clientes con la máxima calidad y normalidad, utilizando todas las herramientas informáticas y colaborativas que disponemos. Seguimos trabajando en nuestro horario habitual de oficina. Además, nuestro equipo de soporte sigue estando disponible las 24 horas todos los días de la semana. Podéis contactar con nosotros a través de teléfono (+34) 979 702 906, email, y redes sociales.

Todo el equipo de ICON Multimedia deseamos que esta situación de alerta sanitaria acabe lo antes posible, por eso queremos ayudar con todas las iniciativas que estén de nuestra mano para frenar la propagación del COVID-19.

Agradecemos vuestra comprensión y colaboración, y rogamos disculpen las molestias que estas medidas puedan ocasionar.

¡Muchas gracias!

#ICONMultimediaSeQuedaEnCasa